التغييرات في الشروط والأحكام

تحديد المسؤولية

لا تتحمل الشركة الخاصة المحدودة أي مسؤولية ولن تكون مسؤولة عن أي أضرار أو فيروسات قد تصيب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك أو أجهزة الاتصال السلكية أو اللاسلكية أو غيرها من الممتلكات الناشئة عن أو المتعلقة بوصولك أو استخدامك أو تصفحك لهذا الموقع، أو تنزيل أي مواد من هذا الموقع. لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف أن تكون الشركة الخاصة المحدودة أو أي من موظفيها أو مديريها أو مسؤوليها أو مساهميها أو شركاتها التابعة أو وكلائها أو خلفائها أو المتنازل لهم أو شركاء التجزئة أو أي طرف مشارك في إنشاء هذا الموقع أو إنتاجه أو تسليمه مسؤولاً تجاه أي طرف عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عقابية أو عرضية أو تبعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح الضائعة أو البيانات المفقودة) الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا الموقع أو أي موقع ويب مرتبط أو المواد أو المعلومات أو أو الخدمات الواردة في أي من هذه المواقع أو جميعها، سواء كانت مستندة إلى ضمان أو عقد أو ضرر أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء تم الإبلاغ عن إمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا. لا تنطبق حدود المسؤولية المذكورة أعلاه إلى الحد الذي يحظره القانون. يرجى الرجوع إلى القوانين المحلية الخاصة بك لمعرفة أي حظر من هذا القبيل.

في حالة وجود أي مشكلة مع هذا الموقع أو أي محتوى، الحل الوحيد لك هو التوقف عن استخدام هذا الموقع. في حالة وجود أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها على هذا الموقع أو من خلاله، فإن الحل الوحيد لك هو ضد الشركة المصنعة أو مزود هذه المنتجات أو الخدمات، وفقًا لضمان هذه الشركة المصنعة أو المزود، أو طلب إرجاع واسترداد هذه المنتجات أو الخدمات. المنتجات أو الخدمات وفقًا لسياسات الإرجاع واسترداد الأموال المنشورة على هذا الموقع. قد يحتوي هذا الموقع على معلومات غير دقيقة أو أخطاء مطبعية. لا يضمن موقع lotusperfumes.com أن المحتوى سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء.

حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن المواد الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والرسوم التوضيحية والبرامج والمقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو وملفات الرسوم المتحركة، تخضع لحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية الخاصة بشركة Limited   Privateولذلك، لا يجوز نسخ المواد الموجودة على هذا الموقع، أو إعادة إنتاجها، أو تعديلها، أو نشرها، أو تحميلها، أو نقلها، أو توزيعها، كليًا أو جزئيًا، دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الشركة الخاصة المحدودة. كل الحقوق محفوظة.

المنتجات والمحتوى والمواصفات

جميع الميزات والمحتوى والمواصفات والمنتجات وأسعار المنتجات والخدمات الموصوفة أو المصورة على هذا الموقع عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار. بعض الأوزان والمقاييس والأوصاف المماثلة تقريبية ويتم توفيرها لأغراض التيسير فقط. نحن نبذل كل جهد معقول لعرض سمات منتجاتنا بدقة، بما في ذلك الألوان المطبقة؛ ومع ذلك، فإن اللون الفعلي الذي تراه سيعتمد على نظام الكمبيوتر الخاص بك، ولا يمكننا ضمان أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيعرض هذه الألوان بدقة. إن إدراج أي منتجات أو خدمات على هذا الموقع في وقت معين لا يعني أو يضمن أن هذه المنتجات أو الخدمات ستكون متاحة في أي وقت. أنت مسؤول عن ضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والحكومية والدولية المعمول بها فيما يتعلق بحيازة واستخدام وبيع أي عنصرتم شراؤه من هذا الموقع. من خلال تقديم الطلب، فإنك تؤكد أن المنتجات المطلوبة سيتم استخدامها بطريقة قانونية فقط.

قيود الشحن

عند تقديم الطلب، سيتم شحنه إلى عنوان يحدده المشتري طالما أن عنوان الشحن يتوافق مع قيود الشحن المنصوص عليها في هذا الموقع. تتم جميع عمليات الشراء من هذا الموقع بموجب عقد شحن. وبالتالي، فإن مخاطر الخسارة وملكية العناصر المشتراة من هذا الموقع.

الحساب الخاص بك

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك ، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك وكلمة المرور. يحتفظ موقع الويب هذا وشركةlotusperfumes بالحق في رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو حذف المحتوى أو إلغاء الطلبات.

من خلال تقديم طلب ، فإنك تضمن أن عمرك يزيد عن 18 عامًا وأنك تزودlotusperfumes.com بمعلومات دقيقة وصادقة وأن لديك الصلاحية لوضع الطلب.

الاتصالات الإلكترونية

عند زيارة هذا الموقع و / أو إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فإنك توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية منا. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي أرسلناها إليك إلكترونياً تفي بأي شرط قانوني بأن تكون هذه المراسلات مكتوبة

استثناءات الضمانات

لا تقدم الشركة الخاصة المحدودة أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بالترتيب أو حالة العمل الجيدة لهذا الموقع، أو ملاءمته للاستخدام، أو أن استخدامه سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء. جميع المعلومات أو المواد المقدمة على هذا الموقع هي لك – وبدون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات أو شروط القابلية للتسويق أو الملاءمة أو الجودة أو المتانة أو الملاءمة لأي غرض معين أو عدم الانتهاك.

سیاسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بعملیات الشراء الاونلاین

نحن في لوتس نھتم برضائكم وراحتكم، لذلك نقدم لكم سیاسة استرجاع واستبدال تھدف إلى تقدیم تجربة تسوق سلسة ومریحة. یُرجى قراءة ھذه الشروط بعنایة قبل القیام بأي عملیة استرجاع أو استبدال.

*شروط الاسترجاع والاستبدال:

في حال كان المنتج: ( تالف / مختلف عن المطلوب/ تعرض للضرر أثناء الشحن) ستتم معاملة المنتج المرتجع وفقًا للشروط المبینة:

.1یجب إرجاع أو استبدال المنتجات خلال فترة لا تزید عن 14 ً یوما ً اعتبارا من تاریخ تسلیم الطلب.

.2 یجب أن تكون المنتجات في حالتھا الأصلیة وبنفس الحالة التي تم استلامھا بھا، مع جمیع العبوات والعلامات والملصقات الأصلیة المرفقة.

.3یجب تقدیم إیصال الشراء الأصلي كدلیل على شراء المنتج (ورقي أو إلكتروني.(

.4بالإضافة إلى سیاسة الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 ً یوما، تتمتع بعض المنتجات بضمان الشركة المصنعة ضد عیوب الصناعة.

.5في حالة إرجاع أحد المنتجات المشتراة ضمن عرض الحصول على منتج مجاني، على العمیل إرجاع المنتج المطلوب إرجاعھ بما فیھ اي ھدایا او منتجات مجانیة تم احتسابھا مع المنتج، وسیتم استرداد قیمة المنتج المرجع بناءً على السعر الأصلي للمنتج المدفوع.

.6لن یتم قبول استرجاع او استبدال المنتجات التي تم استخدامھا بشكل كامل أو جزئي.

.7سنعید إلیكم كامل قیمة المنتجات التالفة التي تم إرجاعھا حسب الأصول (باستثناء مصاریف التوصیل الأصلیة، الضرائب، وأي رسوم جمركیة إن وُجِدَت) خلال سبعة أیام عمل.

.8طریقة إجراء عملیة الاسترجاع تتم على نحو مشابھ لطریقة الشراء، وذلك من خلال الاستعانة بنفس شركة الشحن الي أُرسل من خلالھا المنتج إلیكم.

9 لضمان استحقاق الحصول على كامل المبلغ المدفوع، قد یطلب منكم وكلائنا معاینة المنتج المطلوب استرجاعھ أو استبدالھ، بالإضافة إلى ذلك، یجب إرجاع جمیع المنتجات بما في ذلك منتجات الھدایا الدعائیة التي یتم منحھا مجانًا مع الطلب.

.10 یمكن الاستبدال بمنتج آخر بقیمة مماثلة، أما في حالة الاختلاف في القیمة فسیتم تطبیق الفرق على حساب العمیل.

.11 یتم تقدیم التحفظ على توافر المنتج المستبدل، وفي حال عدم توفره، یحق للعمیل إلغاء الطلب وتطبیق نفس الإجراء الموضح في سیاسة الاسترجاع أعلاه.

الإلغاء:

– یمكن إلغاء الطلب ً مجانا وإرجاع المبلغ بالكامل في حال لم یتم إرسالھ إلى شركة التوصیل.

المسئولیة عن المنتجات:

–بتسجیل طلبیة الشراء عبر مواقع التواصل الخاصة بنا، فإنكم تقرون وتوافقون على أن كامل المسئولیة عن المنتجات تقع على عاتق الشركة ُ المصنعة، وأننا لسنا مسئولین نھائيا عن تلك المنتجات، إلا في الحالات المبینة بوضوح في قسم سیاسة الإرجاع. (حیث ینطبق)

 للإرجاع أو الاستبدال یرجى التواصل معنا عبر الواتساب فقط على الرقم +971507001930